POLÍTICA DE PRIVACITAT

De conformitat amb el Reglament (UE) 2016/679, del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques en el que respecta al tractament de dades personals i a la lliure circulació d’aquestes dades (Reglament General de Protecció de Dades - RGPD), CÍCLICA ARQUITECTURA SCCL (en endavant CÍCLICA) informa als usuaris de l’aplicació “UpEnergy” (d’ara en endavant, l’Aplicació), sobre el tractament de les dades personals, que ells voluntàriament i/o a través de les entitats cessionàries d’aquestes dades (Plataforma Datadis, l’ajuntament on estigui empadronat l’usuari o l’empresa en la que treballi l’usuari) hagin facilitat durant el procés de registre, accés i utilització del servei.

1. Identificació del Responsable del Tractament

CÍCLICA ARQUITECTURA SCCL, amb CIF F-66899055 i domicili a efectes de notificacions al carrer Pere Serra, 1-15, CRITT. Despatx nº15, 08173 Sant Cugat del Vallès, Barcelona, adreça de correu electrònic admin@ciclica.eu i adreça de correu electrònic del Delegat de Protecció de Dades: joaquim.arcas@ciclica.eu, és l’entitat responsable (en endavant Responsable) del tractament de les dades facilitades pels clients de l’Aplicació (d’ara en endavant, l’/els usuari/s).

2. Finalitat i Tractament de Dades

Per a procedir al registre, accés i posterior ús de l’Aplicació, i com que l’ús de l’aplicació UpEnergy depèn de la vinculació a una comunitat, és necessari un pas previ a realitzar a la web de l’APP que verifiqui que un usuari/a concret està vinculat/da a una comunitat implicada amb l’Aplicació. L’alta es realitzarà mitjançant un espai de validació d’usuari/a a la web de l’APP que permetrà als/les usuari/es d’un ajuntament sol·licitar un codi d’accés a UpEnergy. A la web de l’APP es crea un enllaç vinculat a l’ajuntament concret on els usuaris proveeixen el seu DNI i data de naixement, juntament amb una adreça de correu electrònic. Aquesta informació es passa a l’ajuntament, que contrasta la informació amb el cens i valida o no l’usuari/a. Aquesta informació és retorna a UpEnergy, que envia un correu a l’usuari/a amb el codi d’activació.

La informació requerida dels/les usuaris/es és:

• DNI
• Data de naixement
• Correu electrònic

I de l’ajuntament:

• Confirmació que l’usuari/a està empadronat

En cas que siguin les empreses les que facilitin la informació dels seus treballadors, sempre previ consentiment per part d’aquests/es, les empreses proveiran una llista de correus corporatius de personal que pot utilitzar l’Aplicació. La informació requerida seran adreces de correu electròniques corporatives del personal de l’empresa.

A banda de les dades de registre i accés a l’aplicació, l’usuari/a és lliure d’introduir la informació que requereix la aplicació UpEnergy. La resta d’informació és voluntària i depenent de la quantitat d’informació, l’aplicació podrà retornar més informació. Evidentment, si l’usuari/a no dona accés a les dades de consum energètic ni introdueix les dades de factures o lectures de comptador, l’aplicació no té cap utilitat.

3. Legitimació

El tractament de les dades de l’usuari, es realitza amb base al consentiment lliure, específic, informat i inequívoc de l’usuari, prèviament recopilat per l’ajuntament en qüestió o per l’empresa a la qual pertany, i amb les polítiques de privacitat posades al seu abast durant la recollida del consentiment. Aquesta base jurídica legitima el tractament de les dades. Prèvia a la sol·licitud d’informació i/o la contractació dels serveis de l’APP, es posaran a disposició de l’usuari els termes i condicions que regeixen aquesta aplicació.

4. Conservació de les Dades Personals

Les dades personals proporcionades per l’usuari, es conservaran en els sistemes i bases de dades del Responsable del Tractament, mentre aquell continuï fent ús de l’APP, i sempre que no sol·liciti la seva supressió. Amb l’objectiu de depurar les possibles responsabilitats derivades del tractament, les dades es conservaran per un període mínim de 5 anys.

5. Destinataris

Les dades no es comunicaran a cap tercer aliè a CÍCLICA, excepte per obligació legal o, en qualsevol cas, prèvia sol·licitud del consentiment de l’usuari. D’una altra banda, CÍCLICA podrà donar accés o transmetre les dades personals facilitades per l’usuari, a l’IREC o a tercers proveïdors de serveis, amb els que hagi subscrit acords d’encàrrec de tractament de dades, i que únicament accedeixin a aquesta informació per a prestar un servei en favor i per compte del Responsable.

6. Retenció de Dades

CÍCLICA informa a l’usuari que, com a prestador de servei d’allotjament de dades i en virtut de l’establert a la Llei 34/2002 d’11 de juliol de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic (LSSI), reté per un període màxim de 12 mesos la informació imprescindible per identificar l’origen de les dades allotjades i el moment en què es va iniciar la prestació del servei.

7. Protecció de la Informació

El Responsable del Tractament adopta les mesures necessàries per a garantir la seguretat, integritat i confidencialitat de les dades conforme al disposat al Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques en el que respecta al tractament de dades personals i a la lliure circulació de les mateixes.

8. Drets dels Usuaris

CÍCLICA informa a l’usuari que té a la seva disposició els drets d’accés, rectificació, limitació, supressió, oposició i portabilitat, els quals podrà exercir mitjançant petició dirigida al correu electrònic: info@upenergy.cat. Així mateix, l’usuari té dret a revocar el consentiment inicialment prestat, i a interposar reclamacions de drets front a l’Autoritat Catalana de Protecció de Dades (apdcat.gencat.cat) o l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).

9. Comunicacions Comercials per Via Electrònica

En aplicació de la LSSI, CÍCLICA no enviarà comunicacions publicitàries o promocionals per correu electrònic o un altre mitjà de comunicació electrònica equivalent que prèviament no haguessin estat expressament autoritzades pels destinataris de les mateixes. En els casos en què existeixi una relació contractual prèvia, CÍCLICA sí està autoritzada a l’enviament de comunicacions comercials referents a productes o serveis del Responsable que siguin similars als que inicialment van ser objecte de contractació amb el client. En tot cas, l’usuari, després d’acreditar la seva identitat, podrà sol·licitar que no se li faci arribar més informació comercial a través dels canals d’Atenció al Client.

Última actualització: Octubre 2023